“职工互助保障不仅理赔手续办理起来简单方便，还为我们节省了一大笔医疗开支，真心感谢工会‘娘家人’的帮助！”每当提及职工互助保障，天长市交通局客运中心职工李某明便感慨不已。

李某明来自天长市的一个普通家庭，其大儿子读中学、小女儿读小学。2023年10月至12月，李某明生病住院，花费近 17 万元，医保报销后，仍有 8 万余元需要个人自付，这让本就不富裕的李某明的家庭陷入了困境。好在他所在的单位为全体职工集体办理了职工互助保障，李某明因此获得了4万余元的保障金。

据悉，2023年以来，天长市总工会始终致力于推进互助保障工作，围绕深化紧扣组织领导、政策导向、三大举措、宣传主线、服务宗旨等五个方面，做优保障服务，推动互助保障工作实现新突破。

“我市是全省最早启动开展职工互助保障工作的县级市。”据市总工会相关负责人介绍，该市将职工互助保障工作纳入年度工会工作重点目标任务之一，始终坚持“主要领导从严抓、分管领导具体抓、互保干部直接抓”的工作格局。

2023 年，市总工会在保持原有出台的关于劳模、教职工等群体互保政策不变的基础上，积极争取市委、市政府的高度重视与支持，制定印发《关于继续做好职工互助保障工作的通知》等文件，推动各单位扩大参保对象。

同时，市总工会积极加大互助保障工作集体、个人等先进典型的推优创评力度，通过选树先进典型和榜样示范，营造“行业有标兵、身边有先进”的良好氛围。除了将职工人数较多的教育、公安、农业、交通系统等作为工作重点外，市总工会还将大货车司机及快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者列入重要互助互保对象，并把互保工作与工会其他部门职责相融合，在开展困难帮扶、工会组建、文体活动、劳动和技能竞赛时，做到互保先行，全力推动互助保障工作再上新台阶。

此外，市总工会加大宣传力度，通过培训提升业务能力，开启“线上+线下”联动，打出“线上+线下”宣传组合拳，落实企业蹲点制度，在走访基层工会的同时发放宣传资料、普及互助政策，推介市内外职工互助保障典型案例，使互保工作深入人心、落到实处。在理赔工作中，互保工作人员始终秉持着“主动、准确、及时”原则，简化职工互助保障工作理赔手续，优化经办流程，压缩办理时限，实现理赔服务零差错、零拖延、零距离的“三零”目标。

针对患重疾的困难职工，市总工会还用心用情开展走访慰问、爱心助学等系列帮扶活动，使职工群众感受到来自工会组织的温暖。

据统计，2023 年，天长市共支付理赔保障金 84.5 万元，赔付率超70%。（宣金祥 殷益明）