“现在走进小区再也闻不到那股臭味了，管道通了，心里也舒畅了！”近日，千秋街道长泰社区恒福花苑小区居民看着焕然一新的小区环境，纷纷为社区的高效办事点赞。

    此前，该小区临街门面房因前期规划遗留问题，商铺无专属排污通道，污水长期违规排入小区内部雨水沟，导致大量油污淤积、管道堵塞，尤其入夏后异味刺鼻，严重困扰居民日常生活。接到群众反映后，长泰社区第一时间启动“社区吹哨、部门报到”工作机制，打响了一场污水治理“速决战”。

    快速响应，摸清症结。社区接到诉求后，立即安排工作人员赴现场核查，确认小区存在污水倒流、管道堵塞、异味扰民情况属实。随后，社区联合物业公司逐户排查临街商铺，查明问题根源——商铺缺乏合规排污途径，经营者无力自行整改，致使污水长年排入小区雨水系统，日积月累形成油污堵塞顽疾。

    吹哨报到，联动破题。症结找准后，社区迅速“吹哨”，主动对接市级职能部门上报详情。次日，市城管局、住建局等单位火速响应、下沉一线，联合开展现场踏勘工作。经综合研判小区管网布局、市政排污体系及施工成本等因素，最终敲定“最小代价、最优方案、最快落地”的整改方案。

    全程督办，彻底整改。方案确定后，社区全程跟进协调监督，督促物业公司迅速组织施工：重新规划铺设排污管道，将临街商铺污水引流接入合规排污井，从源头切断乱排问题；同步对长期淤积的雨水沟进行彻底清洗疏通，清除油污垃圾，全面恢复排水功能。

    目前，恒福花苑小区油污堆积已彻底清零，异味完全消散，排水系统运转正常，小区人居环境实现“蝶变”。

    “群众的事再小也是大事。”长泰社区相关负责人表示，下一步社区将持续用好“社区吹哨、部门报到”机制，坚持主动排查、快速响应、高效处置，聚焦群众急难愁盼，凝聚多方治理合力，用心用情办好每一件民生实事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

（沈朝政 周文婷）