在天长市政务服务中心一楼公共服务专区，水电气窗口前家长排着队，本是为孩子入学打印近三个月水电燃气缴费凭证，但让他们没想到的是，排队等号的工夫，窗口工作人员主动过来，手把手教他们在手机上把孩子的入学报名也办了。

这“意外的收获”，来自天长市数据资源管理局的一次精准服务。抓住升学季水电气窗口办事高峰，把“教育入学一件事”线上服务和长三角政务地图文化教育主题功能推到窗口一线。一楼大厅电子大屏上，入学报名的操作流程、所需材料、注意事项轮番播放；窗口工作人员趁着业务间隙，向排队打印升学材料的家长演示“皖事通”APP的操作路径，从“高效办成一件事”专区进入教育入学模块，切换到天长市区域，按提示上传房产证、户口本、出生医学证明等材料，全程线上完成报名登记。

“教育入学一件事”依托安徽省中小学入学登记服务系统运行，覆盖义务教育阶段新生入学登记全流程。家长不必在教体局、学校、社区之间来回跑，系统后台直接共享核验户籍、房产等信息，办理时限大幅压缩，足不出户就能完成登记。

不只报名能线上办，学区怎么划分，手机上同样看得明白。家长打开“皖事通”APP进入长三角政务地图，点开“文化教育主题地图”，幼儿园、中小学等教育场所一搜即得，学校地址、服务时间、咨询电话一目了然；再点学区查询，对口学区范围直接显示在地图上，不用翻纸质公告、不用跑教体局问政策，“报名线上办、学区掌上查”一站搞定。

“本来只打算来打个电费发票，没想到工作人员直接教我在手机上给孩子报了名，连对口学校的学区范围都能在地图上看清清楚楚，省得我到处找政策文件到处跑。”刚办完业务的市民李先生说，工作人员讲得明白，照着步骤操作就行。

找准群众办事的高频场景和关键节点，把服务嵌入业务办理过程。这是天长市数据资源管理局深化“一件事一次办”改革、拓展长三角政务地图场景应用的一次探索。下一步，该局将继续围绕入学、就医、退休等民生高频事项优化线上线下服务渠道，推动长三角政务地图主题功能在更多场景落地见效。