各有关单位、广大市民：

    根据工信部发布的《“十四五”信息通信行业发展规划的通知》（工信部规〔2021〕164号）文件“加快2G、3G网络退网，统筹4G与5G网络协同发展”的要求，为进一步提升我市公共自行车运营服务质量，优化用户骑行体验，保障系统安全稳定运行，我司将对全市公共自行车智能网络调度系统进行2G网络整体升级为4G网络改造。因网络升级施工需要，公共自行车相关服务将临时暂停。现就具体事项通告如下： 

    一、暂停服务时间

    自2026年3月13日（星期五）0：00起，至2026年4月1日（星期三）24：00时止，共计20天。

    二、暂停服务范围

    天长市域内所有公共自行车站点的车辆租还、电子锁控、APP扫码及租车卡刷卡等全部服务功能。

    三、重要业务调整

    鉴于本次系统升级为技术架构的根本性迭代，原有实体租车卡和“叮达出行”APP将无法兼容新系统。升级后的新系统支持微信或支付宝扫码骑行，将不再使用实体租车卡和原“叮达出行”APP。同步启动实体租车卡退卡注销、退还押金及“叮达出行”APP退还押金工作：

    （一）实体租车卡押金退还

    1、退卡对象：已持有天长市公共自行车实体租赁卡的所有市民。

    2、退卡地点：天长市行政服务大厅（嘉福广场）一楼160窗口（开放时间：工作日上午8:30-12:00，下午14:30-17:00）

    （二）“叮达出行”APP押金退还

    1、点击打开“叮达出行”APP；

    2、点击打开页面下方“钱包”选项；

    3、点击打开页面上方“押金”选项，按提示完成押金退还。

    四、提醒事项

    1、及时还车：请已在使用公共自行车的市民朋友，务必于2026年3月12日24时前完成还车操作，避免产生异常计费。

    2、出行调整：服务暂停期间，请您提前规划绿色出行方式，建议选择公交、步行或其他交通工具。

    五、后续安排

    系统升级完成后，新一期公共自行车运营服务将全面实行无桩化管理，敬请期待。

    由此给您带来的不便，我们深表歉意，衷心感谢您的理解与支持！如对上述内容存在疑问，请拨打服务咨询电话：0550-2386611。

    特此通告

    管理单位：天长市城管局综合行政执法大队

    服务单位：江苏中越科技发展有限公司

2026年3月12日

天长市城管局