为落实数字政府建设及 “高效办成一件事” 改革要求，破解政务服务与数据管理痛点，近期，天长市在行政服务中心三楼第三会议室举办数据资源管理和政务服务能力提升培训。培训分三个班次，精准覆盖镇（街）、市直部门、园区、企业及窗口单位相关人员，切实提升其业务能力，夯实服务根基。​

    强信息化应用，筑数字安全防线。在 “信息化应用与管理” 专项班次中，授课专家以电子政务外网安全为核心授课内容，结合近年来发生的典型安全事件案例，深入浅出地解析了电子政务外网在运行过程中可能面临的各类安全风险，同时详细讲解了对应的安全防护策略与应急处置方法。此外，该班次还  聚焦政务信息化项目一体化平台应用，对平台的功能模块、操作流程以及项目申报全流程进行了详细解读，确保参训人员能够熟练掌握平台使用方法。同时，培训还开展了皖政通 “报表通” 模块的实操教学，进一步强化信息化管理对数字政府建设的赋能作用。​

    优厂房审批服务，解企业办事难题。为切实解决企业在新建厂房审批过程中遇到的办事流程复杂、材料繁多、时限不明确等问题，培训专门设置环节，详细解读《高效办成 “新建厂房一件事” 实施方案》。培训邀请市发改委行政审批股、市自规局空间利用股、市住建局行政审批股的负责同志分别授课。各部门负责同志结合自身工作实际，从新建厂房项目的立项、规划、建设等关键环节入手，逐一解读审批流程、梳理所需材料清单，并明确各环节的办理时限，让参训人员对新建厂房审批全流程有了清晰认识。​

    提政务服务效能，树为民服务标杆。为进一步加强窗口人员管理，提升政务服务质量，培训明确了政务服务工作的底线要求，包括服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的具体规定，要求窗口工作人员严格遵守，以高标准、严要求规范自身服务行为。同时，培训还详细讲解了行政办事员职业技能等级认定规则，从认定条件、申报流程、考核内容、等级标准等方面进行全面介绍，为参训人员明确了能力提升的方向和路径，激励大家不断学习、提升专业技能，更好满足政务服务工作需求。​

    此次培训内容紧扣需求，兼具政策指导性与实操性，有效提升了参训人员业务能力。下一步，天长市将持续深化 “高效办成一件事” 改革，推动数字政府建设与政务服务优化升级，为地方经济社会高质量发展提供支撑。