近日，阜南县政协调研组一行莅临我市政务服务大厅，实地考察我市政务服务改革成效及便民利企举措。市政协副主席赵森华、市数据局主要负责同志陪同参观。

    调研组一行深入政务服务大厅各功能区域实地考察，重点了解了我市最新升级改造完成的公安政务服务综合专区。该专区打破传统警种壁垒，将户籍管理、出入境、车驾管等高频事项全面整合，实现“一窗通办”。调研组详细询问了专区运行模式、集成服务事项、业务流程优化及群众办事体验提升情况，对专区体现的集约高效、便民利企理念给予高度评价，认为这是提升政务服务标准化、规范化、便利化水平的创新实践和有力举措。

    随后，调研组一行来到7x24小时自助服务大厅。在这里，调研组深入了解各类智能自助终端设备功能覆盖范围、操作便捷性以及“全天候、不打烊”的服务模式。对我市运用科技手段延伸服务触角、突破时间限制、满足企业和群众多元化办事需求的做法表示高度评价。

    参观过程中，双方围绕政务服务效能提升展开了深入交流。详细听取了我市关于“1+5+16”政务服务体系、重大项目帮代办机制、“长三角虚拟窗口”跨域通办、“办不成事”反映窗口兜底服务、“15分钟政务服务圈”建设及“高效办成一件事”改革等多项创新举措的介绍。

    此次参观交流活动，为两地搭建了互学互鉴的平台，也为推动政务服务高质量发展提供了新思路。下一步，我市将以此次交流为契机，持续深化改革创新，优化服务供给，为打造一流营商环境和提升群众办事体验注入新动能。