近年来，天长市民政局不断健全政务公开工作机制，全面推进社会救助领域政务公开工作，畅通公开渠道、规范公开内容、加大公开力度，做到救助过程公开透明，救助结果公平公正。

完善主动发现机制。加强低收入人口动态监测，加强民政与医保、残联、乡村振兴等部门对接，通过数据比对、摸排核查，及时掌握困难人口状况，同时依托社会救助大数据平台，推进救助事项协同办理。镇（街）、村（社区）加强摸底排查,将走访、发现困难群众列为基层组织和工作人员的重要工作内容。发挥社会救助协理员、社工、志愿者作用，对遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况的困难群众做到早发现、早干预、早救助。2024年新增低保505户、1084人，特困人员158人，全市现有低保对象6855户、11102人，特困人员2300人，办理临时救助2285人次，共发放各类救助资金1.2亿元。

完善公开公示制度。统一公示文本，规范公示内容，加强对工作人员的业务培训，指导镇（街）、村（社区）按要求落实社会救助对象公示制度。在册救助对象在市政府网站、小微权力一点通平台和镇（街）、村（社区）公示栏长期公示，有调整时及时更新。公开救助热线，及时回应群众关切，最大程度保障群众知情权和监督权。

加大社会救助政策宣传力度。多渠道向广大群众宣传相关政策，提升群众对社会救助的知晓度。开展集中宣传月、宣传周活动；通过新闻媒体、网络等宣传社会救助政策；在城市广场等繁华地段开展民生实事宣传，设置宣传展台，散发宣传资料，现场开展政策解答与业务咨询；结合送法下乡、低保走访等活动深入村、社区向群众宣传低保、特困等社会救助政策，将政策送到群众身边。全年共发放宣传资料3000余份，接受群众咨询1000余人次。

下一步，天长市民政局将持续推进社会救助领域政务公开工作，兜好公平公正民生底线，通过标准化、规范化的公开方式，多渠道公开社会救助政策、申报程序和审批结果等信息，防止“人情保”、“关系保”现象，确保救助工作在阳光下运行，真正惠及最需要的群众。