作者: 虞克勤 信息来源: 天长市信访局 发布时间:2021-04-01 浏览次数: |
3月31日下午,市委副书记、市长贺家平在市信访局约访群众。他强调:要坚持以人民为中心,充分运用法治思维、底线思维、政府主导思维、集体决策思维、敢于担当思维来解决好历史遗留问题,以实事求是的原则妥善解决好群众反映的合理合法问题。
接访期间,贺家平与信访群众面对面交流,耐心倾听诉求,要求相关部门对群众反映的问题要认真调查核实,做到问题事实清、问题性质清、政策依据清。他强调,在查清事实基础上,相关单位要坚持依法行政,秉持公道之心,依法依规解决好群众反映的合理合法诉求,做到不欠政策账、不欠感情账、不欠历史账。有关部门认真开展调查研究,有力推进政策落实。他要求,相关责任单位要继续做好信访事项的后续跟进工作,积极主动帮助群众解决问题,确保案结事了、人民安居乐业。
贺家平强调,信访部门要发挥好窗口服务作用,搭好“连心桥”;要坚守为民情怀,站在人民立场,依法解决群众合理合法诉求,积极化解矛盾纠纷,把问题解决在基层、把矛盾化解在属地,全心全意维护群众合法权益;要在初信初访上下功夫,在完善信访工作机制上下功夫,努力解决群众合理诉求。